Invités à limiter nos sorties à l’essentiel, privés de nos habitudes rassurantes, beaucoup d’entre nous peuvent se sentir perdus dans ces temps difficiles et anxiogènes. Consciente de cette réalité éprouvante, la Ville a décidé de mettre à disposition de la population une liste de quelques contacts utiles. Cette dernière ne prétend pas à l’exhaustivité, mais se veut un guide portant sur diverses problématiques du moment, permettant trouver des sources fiables et de l’aide.

En cas de symptômes évoquant le covid-19 ou pour toute information concernant les précautions sanitaires à adopter:

• Auto-évaluation en cas de symptômes sur www.coronacheck.ch.
• Ligne téléphonique cantonale pour s’annoncer en cas de suspicion de coronavirus: 0800 316 800 (8h-20h).
• Informations et prévention – site officiel de l’Office fédéral de la santé publique.

Informations générales (santé, organisation familiale, etc.) pour personnes allophones:

• Toutes les recommandations concernant le coronavirus en langue étrangère : portail de la Croix Rouge pour l’égalité des chances en matière de santé.
• Pour toute information, la permanence sociale de la Ville migr’info répond aux questions de la population migrante, en douze langues, le samedi de 9h à 12h au 024 426 06 71.

Informations pour le secteur économique

• Le site de l’ADNV (Association de développement du Nord Vaudois)  recense les informations utiles pour les chefs d’entreprise et les indépendants
• Une hotline économique répond aux questions des chefs d’entreprise et des indépendants au 079 157 52 72, du lundi au vendredi de 9h à 16h non stop ou par mail : contact(at)adnv.ch

Solidarité seniors et personnes à risques:

• Le dispositif Ville d’Yverdon solidaire, entretenu par les collaboratrices et collaborateurs de la Ville, propose de faire les courses de première nécessité pour les personnes confinées, dans le respect des mesures de précaution. Commande au 024 423 68 00 du lundi au vendredi, de 8h à 12h.

Numéros en cas de besoin de soutien psychologique (deuil, angoisse, stress, ...):

• Ligne de soutien psychologique pour la population: 0848 133 133
• Ligne de conseil et soutien à destination des enfants et des jeunes: 147
• Ligne de conseil et soutien psychologique à destination des professionnels concernés par la crise: 0848 477 477 (8h-20h)
• Le Conseil de paroisse de Pomy-Gressy-Suchy se met à disposition des habitants de la région en recherche de contact humain, pour un moment d’échange ou simplement d’écoute par téléphone.
  • Alain Ledoux, pasteur : 021 331 58 94
  • Danielle Roulier : 024 426 35 61
  • Johanne Pelet : 078 633 16 29
  • Françoise Castelier : 076 392 11 30

En cas de violences domestiques:

• Urgences: police au 117 et urgences santé au 144.
• Hébergement d’urgence 24/24 pour victimes de violences familiales: Centre MalleyPrairie, 021 620 76 76.
• Antenne yverdonnoise de LAVI, centre pour conseil en cas de violences sexuelles, physiques ou psychiques: 021 631 03 08 (lu-ve de 9h-12h et de 14h-17h) et par courriel administration(at)lavi.ch

Organisation professionnelle et familiale:

• La ligne téléphonique cantonale atteignable au 021 338 08 08 (lu-ve 8h-18h) dispense informations et conseils pour toutes les questions hors-santé, et notamment sur l’école à distance, l’accueil de jour et les questions liées au travail.
• Pour les parents rencontrant des difficultés familiales, une ligne téléphonique cantonale de conseil a été aménagée au 021 644 20 32 (8h-22h).

Activités – loisirs

• Le Service des sports de la Ville a créé une page dédiée à l’activité physique durant la crise.
• Le SPJ, Pro Familia Vaud et le GLAJ – Vaud (Groupe de liaison des activités de jeunesse-Vaud) ont élaboré un répertoire d’activités à pratiquer en famille à la maison.
• Le Service de la culture met à la disposition de la population et des actrices et acteurs culturels des informations sur les initiatives culturelles.